二 岗位职责

1、通过官方电话解答用户疑问，帮助用户解决问题；

2、与客户通话期间，促动其办理信用卡增值的业务，所有优质客户资源由行方提供；

3、业务是增加账户的安全保障，如盗刷赔付、小额消费提醒、延长还款时间等。

 （本岗位业务模式简单，不涉及推销信用卡，催收，贷款等其他业务）

三 作息时间

朝九晚七、周末单双休、法定节假日休息

四 薪资结构

前两个月4000+超出绩效。三个月基础考核调整薪资

五 福利待遇

五险一金；带薪年假；月度奖励；弹性福利；长期激励；年度体检

六 晋升路线

横向：坐席-行政/数据/质检/培训/

纵向：坐席-组长-主管-经理

项目优势：

业务内容较为单一，不复杂。单价小，平均一通电话2-3分钟，比较容易有成就感。不需要长期跟进客户。

客户名单是行方筛选之后给到的，不是盲打，成单率高。

内部晋升：目前项目上的管理层百分之九十都是一线员工晋升上去的。公司平台大，后期可以多多关注其他岗位招聘或者公司项目招聘

公司简介

维音公司（VXI）作为一家专业的一站式联络中心解决方案供应商，也是业界知名的公司。总部位于洛杉矶，综合服务中心遍及全球46个地区，包括美国，菲律宾，牙买加，危地马拉和中国的所有客户，并已在中国发展有13家大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、 成都、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、衢州、长沙、武汉、香港。VXI分别为不同的世界500强企业及跨国企业提供全面的客户服务和技术解决方案,现全球已超过35,000名员工, 中国已拥有15,000多名员工。

维音成都中心成立2008年，位于成都高新区天府软件园C8号楼458-11楼以及D4号楼2-5楼青羊区卡中心A6。维音成都中心拥3000座席，场地可扩展性良好。现有运营的项目包括某知名手机品牌，知名云产品软件，某知名手机在线培训岗，某知名国有银行等项目。